1. Użytkownik otrzymuje adres mailowy oraz hasło, za pomocą których należy zalogować się do IDEA StatiCa Customer Portal na https://my.ideastatica.com/account/login
2. Po zalogowaniu, administrator ma dostęp do panelu służącego do zarządzania dostępem do licencji. Do panelu dostęp mają jedynie użytkownicy zdefiniowani przez administratora. W zakładce LICENSES widoczne są dane użytkowników oraz bieżącego wykorzystania licencji.
3. Zakładka USERS pozwala na utworzenie kont dla kolejnych użytkowników (ADD NEW USER), którzy będą mogli logować się do licencji.
Tworząc nowe konto użytkownika, polecamy aby nazwa użytkownika (USER NAME) była taka sama jak adres mailowy. Domyślnie nowy użytkownik nie ma praw administratora. Aby nadać użytkownikowi prawa administratora należy zaznaczyć CHECKBOX ADMIN.
Jedynie administrator ma dostęp do zakładki USERS i do zarządzania innymi użytkownikami.
4. Po utworzenia nowego konta, na podany adres mailowy przesyłane jest potwierdzenie rejestracji. Kliknięcie w link w mailu przenosi do strony w IDEA STATICA CUSTOMER PORTAL, gdzie należy ustawić nowe indywidualne hasło dla tego konta.
Nowi użytkownicy pojawiają się na liście użytkowników. Usunięcie użytkownika z listy skutkuje natychmiastowym brakiem dostępu do licencji IDEA StatiCa.
5. Niektórzy użytkownicy mogę mieć problem z przypisaniem ich do danej licencji. Zazwyczaj jest to spowodowane tym, że ich adres mailowy jest już przypisany do innej licencji np. trialowej lub edukacyjnej. Jeden użytkownik może być przypisany jedynie do jednego konta w Customer Portal.
W takim przypadku prosimy o bezpośredni kontakt i przesłanie listy adresów mailowych, które nie dodały się do listy użytkowników.
Sprawę można też zgłosić przez Chatbox na stronie: https://www.ideastatica.com/support-center
6. Plik instalacyjny do aktualnej wersji programu IDEA StatiCa należy pobrać ze strony: https://www.ideastatica.com/product-downloads
Po instalacji, okno logowania pojawi się po uruchomieniu programu. Logowanie do licencji odbywa się także przez ikonę kłódki w prawym górnym rogu ekranu startowego.
Do logowania służy nazwa użytkownika (USER NAME) oraz hasło, ustawione dla administratora lub zweryfikowanego użytkownika.
7. Aby zwolnić licencje, należy po skończeniu pracy w programie wylogować się przyciskiem (SIGN OUT) w oknie logowania.
Brak zwolnienia licencji skutkuje przypisaniem licencji do danego stanowiska na 72 kolejne godziny. Oznacza to, że przez ten czas nie będzie możliwości z aby zalogować się do licencji. Użytkownik ma również możliwość zmiany czasu blokady z 72 godzin na krótszy okres np. 1 godziny
Można to zrobić wchodząc na stronę producentów programu : https://www.ideastatica.com/ i przechodząc następnie do Customer Portal :
Po zalogowaniu w oknie License & Users przejść do edycji klikając przycisk DETAIL
Następnie zmienić w polu Check interval czas blokady konta. (minimalny czas blokady to 1 godzina)
UWAGA ! Przy wylogowaniu IDEA StatiCa żąda zamknięcia wszystkich aplikacji IDEA StatiCa. Należy zamknąć także okno startowe programu!